Společnost RESINEX spouští nový zákaznický portál MyResinex

Společnost RESINEX spouští nový zákaznický portál MyResinex

RESINEX spouští nový zákaznický portál MyResinex, aby vylepšil servis poskytovaný zákazníkům díky nepřetržitého přístupu ke všem důležitým informacím. Portál poskytuje také online kontrolu stavu objednávky, veškeré dokumenty (technické listy, materiálové atesty, bezpečnostní listy apod.) či přehled stovek typů plastů s praktickými filtry dle požadovaných vlastností.

Portál MyResinex se spouští v celé Evropě a je již aktivní v několika regionech včetně České republiky a Slovenska. Všechny regiony budou v provozu během prvního čtvrtletí roku 2022.

V dnešním rychlém obchodním prostředí musí být informace okamžitě a snadno dostupné. Aby společnost Resinex uspokojila tuto potřebu zákazníků, vyvinula nový zákaznický portál.

Nový portál MyResinex usnadní zákazníkovi proces získávání informací o objednávkách, jejich materiálech a také vyhledávání relevantních dokumentů. Zákazník nyní může snadno získat potřebné informace, aniž by musel čekat na e-mail nebo telefonovat.

Na portálu mohou zákazníci vidět otevřené a uzavřené objednávky, jaké produkty si v minulosti zakoupili a také kompletní portfolio produktů Resinex.

RESINEX - komoditné plasty, konštrukčné plasty, plastové materiály 
  

V sekci ´Moje objednávky´ mohou zákazníci sledovat aktuální status své objednávky. Dále jsou shrnuty všechny podstatné informace o objednávce, jako je množství, cena či informace o produktu. Zákazník zde má také k dispozici materiálový atest a faktury ke každé dodané objednávce.

Mít všechny objednávky na jednom místě se všemi potřebnými dokumenty a sledovat otevřené objednávky pomůže zefektivnit práci každého managera nákupu.

RESINEX - komoditné plasty, konštrukčné plasty, plastové materiály 
  

Zákazník na portálu také vidí všechny produkty, které zakoupil v minulosti. Rovněž lze nalézt podrobnější informace o produktu a všechny možné druhy dokumentů, jako jsou materiálové listy, bezpečnostní listy, různá potvrzení a schválení či doporučené zpracovatelské podmínky a další. Pokud dokument chybí, lze o něj na portálu snadno požádat.

Zákazník také může snadno vyhledávat mezi stovkami dalších materiálů a díky efektivním fitrům jednoduše najít produkt, který vyhovuje požadavků jeho aplikace.

RESINEX - komoditné plasty, konštrukčné plasty, plastové materiály 
  

Při vývoji portálu byl kladen důraz na snadnou orientaci a přehlednost informací a velmi pozitivní zpětná vazba od zákazníků potvrzuje, že se to povedlo.

Pro přístup na MyResinex portál stačí zaslat email na resinex.cz@resinex.com a následně obdržíte pozvánku k dokončení přístupu a nastavení Vašeho hesla na portál MyResinex.

  • autor:
  • RESINEX Czech Republic s.r.o.
  • RESINEX Czech Republic s.r.o.

    RESINEX Czech Republic s.r.o.

    Termoplasty, elastomery, aditiva, kompaundácia a recyklace plastů, komoditní plasty, konstrukční plasty, bioplasty, speciální plasty, kompaundy plastů.



Mohlo by vás také zajímat



 

Nejbližší výstavy a semináře