Ešte lepšie služby s novým programom ENGEL plus

Vstrekovacie lisy a výrobné zariadenia potrebujú neustále zvyšovať svoj výkon, efektivitu a flexibilitu. To vedie k zmene požiadaviek na servisnú organizáciu výrobcov strojov. ENGEL AUSTRIA sa rozhodol chytiť tejto výzvy, preto reorganizoval svoje servisné služby a produktový servis prostredníctvom ENGEL plus. Cieľom je zlepšiť konkurenčnú výhodu svojich zákazníkov.

Hlavnými bodmi filozofie ENGEL sú školenia a servis. ENGEL plus vytvára servisné portfólio ešte transparentnejším a tým otvára optimalizáciu potenciálu už existujúcich zariadení a robotov. „Sprevádzame našich zákazníkov počas celého obdobia života výrobného závodu,“ zdôrazňuje Wolfgang Degwerth, vedúci oddelenia zákazníckych služieb ENGEL v Rakúsku. „Celkové náklady sú pre našich zákazníkov stále viac rozhodujúce a veľmi podstatné. S ENGEL plus dokážeme zaistiť optimálnu prevádzku a udržateľnosť strojov za každých okolností.

Výhodami ENGEL plus je zvýšenie produktivity a dostupnosti aj starších systémov. Poskytuje služby 24/7, údržbu a opravy, navrhuje možnosti optimalizácie prístrojov, aplikuje inžinierske poradenstvo, vzdelávanie a eLearning. V kontexte rastúceho tlaku efektivity je dôležitá téma doplnenia prístrojového vybavenia, preto ENGEL vyvinul individuálne softvérové riešenia. „Máme viac ako 550 zamestnancov, ktorí zabezpečujú zákaznícky servis a školenia vo všetkých pobočkách ENGEL. "Byť blízko svojim zákazníkom je pre nás veľmi dôležité," zdôrazil Wolfgang Degwerth."

ENGEL AUSTRIA GmbH

ENGEL je jedným z globálnych lídrov v oblasti výroby strojov na spracovanie plastov. Dnes ponúka ENGEL Group celý rad technologických modulov pre spracovanie plastov. Dodáva vstrekovacie stroje na termoplasty a elastoméry a automatizácie. S ôsmimi výrobnými závodmi v Európe, Severnej Amerike a Ázii (Čína a Kórea) a dcérskymi spoločnosťami a zastúpeniami vo viac ako 85 krajinách ENGEL poskytuje svojim zákazníkom vynikajúcu celosvetovú podporu.

Kontakty pre Slovensko:

Zastúpenie Mastex s.r.o. »